Ελβετία και Διαφοροποίηση στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Άλλη μια διαφοροποίηση των Ελβετών με την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ψεύτικες ειδήσεις, υποκίνηση βίας, θεωρίες συνωμοσίας, λογοκρισία: οι γίγαντες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μεγάλη δύναμη - υπερβολικά μεγάλη, σύμφωνα με τους επικριτές. Είναι δυνατόν να κάνουμε ξανά το Διαδίκτυο πραγματικό όφελος για τη δημοκρατία; 

Η Ελβετία βασίζεται στην κρίση των μεμονωμένων χρηστών. Μια παγκόσμια σύγκριση.

Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν καταστεί απαραίτητα κανάλια για δημόσια συζήτηση, και όμως σπάνια θεωρούνται ως πλεονέκτημα για τη δημοκρατία. Αντίθετα, είναι πιο πιθανό να θεωρηθούν ότι μεταδίδουν ψεύτικες ειδήσεις, θεωρίες συνωμοσίας και μίσους.

Το 2017, η ελβετική κυβέρνηση κατέληξε στο συμπέρασμα ότι δεν υπάρχει ανάγκη για νέο κανονισμό σχετικά με τα κοινωνικά μέσα.

Όμως, αυξάνονται οι φόβοι ότι οι ιδιωτικές εταιρείες υψηλής  τεχνολογίας ασκούν υπερβολική ισχύ στα κοινωνικά μέσα και με τα οποία αναιρούν τις  φωνές που ''προβληματίζουν και δυσκολεύουν τους ανθρώπους'' κατά την γνώμη τους. 

«Αυτές οι εταιρείες διαθέτουν τεράστια δύναμη.  Έχουν πάρα πολύ δύναμη, ειδικά  με τις ιδιόκτητες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και τις μηχανές αναζήτησης. Μπορούν να επηρεάσουν όχι μόνο τους καταναλωτές, αλλά και τους ψηφοφόρους, σε μεγάλη κλίμακα. Αυτή η εξουσία πρέπει να αντιμετωπιστεί τώρα, καθώς θα γίνει πιο εμφανής », προειδοποιεί η ειδική στον κυβερνοχώρο Marietje Schaake σε συνέντευξή της στο SWI swissinfo.ch σχετικά με τους κινδύνους των ανεξέλεγκτων κοινωνικών μέσων.

Τι πρέπει να γίνει ώστε η ανταλλαγή ειδήσεων μέσω διαδικτύου να θεωρηθεί και πάλι ως όφελος για τη δημοκρατία; Ποιος πρέπει να αναλάβει την ευθύνη για τον περιορισμό της αυξανόμενης πόλωσης και αντιπαλότητας των πολιτών; Ενώ οι πολιτικοί αναζητούν απεγνωσμένα λύσεις, και οι φορείς εκμετάλλευσης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης φαίνονται συγκλονισμένοι από τις δικές τους δημιουργίες, η απάντηση μπορεί να βρίσκεται στα χέρια της κοινωνίας ή μεμονωμένα των πολιτών. Πρέπει η ώθηση για αλλαγή να προέλθει από κάτω, από τους χρήστες - με άλλα λόγια, δημοκρατικά;

Ο πρωτοπόρος ρόλος της Γερμανίας

Διαφορετικές χώρες σε όλο τον κόσμο προσπαθούν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα υιοθετώντας νέους νόμους και κανονισμούς. Η Γερμανία έχει αναλάβει πρωτοποριακό ρόλο με το νόμο περί επιβολής του δικτύου (NetzDG), ο οποίος επηρεάζει όλες τις πλατφόρμες με περισσότερους από δύο εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία, μια χώρα με περίπου 80 εκατομμύρια ανθρώπους. Τέτοιες πλατφόρμες πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα παράπονα εξετάζονται προσεκτικά και ότι αφαιρείται όλο το παράνομο περιεχόμενο εντός 24 ωρών. Το 2019, στο Facebook επιβλήθηκε πρόστιμο 2 εκατομμυρίων ευρώ (2,2 εκατομμύρια CHF) για παράβαση αυτών των δυνατοτήτων.

Ο γερμανικός νόμος έχει εξαχθεί επιτυχώς. Τον Οκτώβριο του 2020, η δεξαμενή σκέψης Justitia  απο την Δανία συνυπολόγισε 25 χώρες που είτε είχαν υπό συζήτηση , είτε έχουν ήδη θεσπίσει νομοθεσία εμπνευσμένη από το Γερμανικό  NetzDG.

Αλλά υπάρχει μια εμπλοκή. Η υποκείμενη έννοια του γερμανικού μοντέλου μπορεί εύκολα να εξελιχθεί σε κατάχρηση από λιγότερο δημοκρατικές κυβερνήσεις. Όπως σημείωσε η Justitia στην έκθεσή της, το NetzDG περιέχει νομικές εγγυήσεις και διατάξεις που προστατεύουν την ελευθερία του λόγου, αλλά που δεν έχουν υιοθετηθεί στον ίδιο βαθμό από όλες τις χώρες.

Η Ινδία, για παράδειγμα, επιδιώκει με νέους κανόνες να απαγορεύσει περιεχόμενο που θεωρείται απειλητικό για την «ενότητα, ακεραιότητα, άμυνα, ασφάλεια και κυριαρχία της χώρας» - μια διατύπωση που φαίνεται να έχει σχεδιαστεί για να σιωπά ανεπιθύμητες φωνές. Η Ρωσία αναφέρεται επίσης ρητά στο μοντέλο NetzDG στους κανονισμούς της κατά των ψεύτικων ειδήσεων. Το 2020, δημιούργησε ένα νομικό πλαίσιο που επιτρέπει την πλήρη παράλυση του Διαδικτύου σε περίπτωση (απροσδιόριστης) «έκτακτης ανάγκης».

Προπαγάνδα στην Ουγγαρία και την Πολωνία

Είναι σαφές ότι αυτό που θεωρείται από ορισμένους ως απαραίτητη καταπολέμηση του μίσους θεωρείται από άλλους ως λογοκρισία. Η Πέτρα Γκρίμ, καθηγήτρια Ψηφιακής Δεοντολογίας στο Πανεπιστήμιο της Στουτγκάρδης, είναι αποφασισμένη: η ελευθερία της γνώμης δεν σημαίνει απλώς ότι μπορείτε να πείτε ό, τι θέλετε. "Η ελευθερία της γνώμης, όπως η ελευθερία στο σύνολό της, έρχεται πάντα με ορισμένα όρια."

Εν τω μεταξύ, στην Πολωνία, μια μακροχρόνια αντιπαράθεση συνεχίζεται μεταξύ του Facebook και των πολιτικών του κυβερνώντος κόμματος PiS, οι οποίοι έχουν διαδώσει επανειλημμένα μηνύματα κατά των ΛΟΑΤ στα κοινωνικά μέσα, και κατά συνέπεια απαγορεύτηκαν από την πλατφόρμα.

Ενώ οι περισσότερες χώρες προσπαθούν να αποτρέψουν επικίνδυνο ή επιβλαβές περιεχόμενο στο Διαδίκτυο, η Πολωνία και η Ουγγαρία ακολουθούν μια διαφορετική προσέγγιση. Θέλουν να σταματήσουν το Facebook και τους συνεργάτες τους, από τον αποκλεισμό προφίλ χρηστών, αρκεί οι αναρτήσεις από αυτούς τους χρήστες να μην παραβιάζουν εθνικούς νόμους. Τον Φεβρουάριο, ο υπουργός Δικαιοσύνης της Ουγγαρίας έγραψε (στο Facebook) ότι οι μεγάλες εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης προσπαθούσαν να «περιορίσουν την ορατότητα των χριστιανικών, συντηρητικών, δεξιών απόψεων».

Ελβετία: Χρειάζεται κρατική παρέμβαση με νόμους;

Στην Ελβετία, δεν υπάρχουν ακόμη κανονισμοί που να απευθύνονται ειδικά στα κοινωνικά μέσα. Η ακτιβίστρια του διαδικτύου Jolanda Spiess-Hegglin ηγείται των προσπαθειών να αλλάξει αυτό και να καταπολεμήσει το μίσος στο Διαδίκτυο, κυρίως με τον οργανισμό Netzcourage. Βλέπει μια επείγουσα ανάγκη για δράση: «Ένα οποιοδήποτε μέλος του υπουργικού συμβουλίου πρέπει να αποφασίσει και να δράσει: είναι καιρός να συγκροτήσει μια ομάδα εργασίας και να καταρτίσει έναν νόμο περί ρητορικής μίσους», λέει.

Είναι πολύ εύκολο συνεχίζει η ΜΚΟ Netzcourage,  να ξεφύγει κάποιος δημοσιεύοντας γραπτά για τις  διακρίσεις ή να προβάλλει κακόβουλες δηλώσεις και σχόλια  ισχυριζόμενος  ότι έχει  δεχτεί παραβίαση του υπολογιστή του ή ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον υπολογιστή του.

Όχι μόνο οι πολιτικοί έχουν καθήκον εδώ, τονίζει . «Οι εταιρείες τεχνολογίας έχουν επίσης την ευθύνη να εφαρμόζουν αυτορρύθμιση». Και σε ορισμένες χώρες, οι ίδιοι το Facebook και το Twitter ζητούν σαφέστερους κανονισμούς. Αλλά ο Spiess-Hegglin δεν είναι πεπεισμένος: «Όταν οι εταιρείες απαιτούν σαφέστερους κανόνες από το κράτος, είναι σαν να έλεγε ένας δολοφόνος:« δεν πρέπει να μου πουλάς ένα μαχαίρι, αλλιώς θα πάω να σκοτώσω κάποιον! »»

Περισσότερα κλικ, περισσότερα χρήματα

Ωστόσο, οι εμπορικές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι απίθανο να αλλάξουν σημαντικά με δική τους πρωτοβουλία. Σύμφωνα με τον Grimm, το βασικό πρόβλημα είναι δομικό. «Ειδήσεις που είναι πολύ θεαματικές και που απλώνουν την αλήθεια λίγο ή, ακόμα καλύτερα, χτυπάει το συναίσθημα, κάνουν κλικ συχνά. Και τα κλικ είναι φυσικά όπου τα κοινωνικά μέσα βγάζουν τα χρήματά τους. "

Ο Spiess-Hegglin το θέτει εν συντομία: «Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν τη ρητορική μίσους, επειδή λαμβάνει περισσότερα κλικ και συνεπώς περισσότερα έσοδα».

Λοιπόν, ποια είναι η λύση; «Αυτό που χρειαζόμαστε είναι ένα εναλλακτικό κοινωνικό δίκτυο που λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές του δημοσίου δικαίου και το οποίο καθιστά δυνατή την επικοινωνία χωρίς εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε είδους», λέει ο Grimm.

Αυτό που έχει στο μυαλό του υπάρχει ήδη. Στην Ταϊβάν, η πλατφόρμα PTT, που συχνά περιγράφεται ως Reddit της Ταϊβάν, χρηματοδοτείται από το Εθνικό Πανεπιστήμιο και λειτουργεί ανεξάρτητα από τη διαφήμιση χρημάτων και μετόχων.

Σε μια συνέντευξή του στο SWI swissinfo.ch, η Υπουργός Ψηφιακών της Ταϊβάν, Audrey Tang, περιέγραψε αυτό το σύστημα ως «κοινωνικό» μοντέλο, σε αντίθεση με τους εμπορικούς παρόχους, τους οποίους θεωρεί όλο και περισσότερο «αντικοινωνικούς».

 Καθηγήτρια Πέτρα Γκρίμ.  «Χρειαζόμαστε μια νέα αφήγηση»

Για να αλλάξουν τα κοινωνικά μέσα προς το καλύτερο, η κοινωνία των πολιτών πρέπει να ασκήσει πίεση, λέει η Τανγκ. Στην Ταϊβάν, η κοινωνία των πολιτών έχει ήδη απαιτήσει με επιτυχία μεγαλύτερη διαφάνεια στην πολιτική. Η «σκληρή, ριζοσπαστική διαφάνεια όσον αφορά τη χρηματοδότηση πολιτικών εκστρατειών έχει γίνει ο κανόνας». Το Facebook υποκύπτει επίσης σε αυτούς τους νέους κανόνες και τώρα αποκαλύπτει πολιτικά δεδομένα διαφήμισης σε πραγματικό χρόνο. «Δεν περάσαμε νόμο για αυτό. Βασίζεται εξ ολοκλήρου σε κοινωνικές κυρώσεις », λέει η Τανγκ.

Σύμφωνα με τον Fabrizio Gilardi, πολιτικό επιστήμονα που ερευνά την ψηφιοποίηση, είναι καιρός να επανεξετάσουμε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνουμε τις αλληλεπιδράσεις μας στον ψηφιακό κόσμο. «Δεν είναι πρωτίστως ζήτημα νόμων, αλλά για το πώς θέλουμε να αλληλεπιδράσουμε ψηφιακά ως κοινωνία», λέει.

Η Ελβετία βασίζεται σε ατομική κρίση

Ο Spiess-Hegglin πιστεύει επίσης ότι πρέπει να επανεξετάσουμε τον τρόπο διεξαγωγής της άμεσης αλληλεπίδρασης «Πρέπει να μάθουμε να καλλιεργούμε την επικοινωνία με τέτοιο τρόπο ώστε να μην ξεφεύγει από την λογική και την αλληλοκατανόηση», λέει. Είναι πεπεισμένος  ότι «τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι βασικά καλό πράγμα, ειδικά για ακτιβιστές που μόλις ακούγονται ή δεν ακούγονται καθόλου στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης».

«Αυτό που χρειαζόμαστε είναι να χτίσουμε μια ενάρετη κουλτούρα κοινωνικών μέσων εκ μέρους των χρηστών», λέει ο Grimm. «Χρειαζόμαστε μια νέα αφήγηση, μια πιο αισιόδοξη και προσανατολισμένη στην αξία». Και θα χρειαστεί σοβαρή προσπάθεια, καθώς και  πολιτική υποστήριξη, για τη δημιουργία εναλλακτικών λύσεων για τους εμπορικούς τεχνολογικούς γίγαντες. "Οποιαδήποτε δράση θα πρέπει να είναι τουλάχιστον πανευρωπαϊκή" - και αυτό περιλαμβάνει την Ελβετία, λέει ο Grimm.

Ωστόσο, οι ελβετικές αρχές δεν επικεντρώνονται και δείχνουν να αδιαφορούν επί του παρόντος, στον ευρωπαϊκό κανονισμό. Το Ομοσπονδιακό Γραφείο Επικοινωνιών εξετάζει πιθανές ελβετικές  και μόνο ελβετικές λύσεις για τη διαχείριση διαδικτυακών πλατφορμών. Ο Matthias Ammann από τη φιλελεύθερη δεξαμενή σκέψης Avenir Suisse υποστηρίζει ότι στηρίζεται στην προσωπική κρίση των ατόμων παρά στη ρύθμιση. Εξάλλου, στους πολίτες ανατίθεται αυτό το καθήκον όσον αφορά το σύστημα άμεσης δημοκρατίας της Ελβετίας, γράφει στο NZZ ο ίδιος.

Πηγή: swiss info